Pour financer un projet, il est parfois utile d’obtenir une lettre d’intention de commande de clients potentiels. Elle permet de rassurer les bailleurs de fonds par la promesse d’acheteurs envers un vendeur (de bien ou service). On peut voir la démarche comme des fiançailles entre client et fournisseur. Rien ne garantit le mariage mais au moins un engagement a été prononcé.

C’est en sorte un engagement sur l’honneur. Une expression de la volonté d’un client ou prospect de se déclarer favorable pour l’achat de produits. Souvent cet engagement s’inscrit dans l’amorce d’une négociation commerciale importante.

Sans avoir la force probante d’un contrat, une lettre d’intention permettra d’acter la volonté des parties à parvenir à un accord. Elle clarifie leurs intentions sans toutefois s’y obliger réciproquement.

Comment s’y prendre?

Dans le domaine du marketing, les intentions d’achats d’un produit se mesurent et s’évaluent le plus souvent lors d’une étude de marché dans le cadre d’un projet de lancement d’un nouveau produit ou service.

Selon les acteurs et le produit en cause, on utilise diverses approches. Pour un nouveau produit, il est préférable d’obtenir des lettres d’intention de commande chez plusieurs clients potentiels.

Dans ce contexte, l’intention d’une commande, selon les termes employés, n’est pas considérée comme « ferme » et par conséquent n’a pas de valeur juridique en engageant la responsabilité de son signataire ce qui atténue le risque perçu chez les clients potentiels.

Le contenu de la lettre d’intention

Le contenu de la lettre n’est pas fixe, par conséquent les parties peuvent en déterminer librement les éléments.

Ses principales composantes*

  • La désignation des parties
  • L’objet des négociations
  • Le prix et les conditions de paiement envisagé
  • La durée
  • Les points d’accord et les points restants à débattre
  • La répartition de prise en charge des frais engagés

*msimond.fr

On peut ajouter des conditions suspensives comme des délais, la conformité au produit convenu ou un test préalable de mesure de performance par exemple. Autant de considérations qui pourront se transformer en clause lors du contrat d’achat.

La lettre d’intention peut inclure une clause de confidentialité. Cette obligation de confidentialité peut être fixée pour une durée qui dépasse celles des négociations. Assurez-vous aussi que les bailleurs de fonds pour qui la lettre est demandée, soient exclus dans cette clause.

Pour bien signifier la nature intentionnelle et non formelle de la lettre et laisser entendre l’obligation de résultat, on peut ajouter une mention telle que « document non contractuel ».

Bref, pour conclure

Pour revenir à la métaphore des fiançailles du début, rappelez-vous que plus vous avez de fiancé(e)s, plus vous aurez de chances d’être financé(e).

Un modèle de lettre

 Il existe plusieurs modèles disponibles en ligne de lettre de confirmation d’une intention d’achat qui s’adaptent facilement à différentes situations dont l’achat d’un bien immobilier. Voici 2 références : www.lettres-gratuites.com , https://www.documentissime.fr/exemples-de-lettres/apercu-1047-lettre-commande-produits.html .

Madame, Monsieur,

Objet : lettre d’intention de commande du produit(s) (ou d’achat du produit)

Faisant suite à nos différents échanges, je vous informe de ma volonté d’approfondir nos relations commerciales concernant la commande de [produits concernés].

Je vous confirme mon intérêt pour l’achat de [préciser la quantité et les spécificités du produit] au tarif (ou si le prix n’excède pas) de [montant].

Cette commande deviendra effective dès la confirmation de la disponibilité des stocks par vos services et leur vérification par notre entreprise.

Toutefois, cette lettre d’intention s’appuyant sur les éléments actuellement en ma possession, son contenu pourrait évoluer en fonction des éléments complémentaires que vous me fournirez comme les délais de livraison.

En espérant que cette proposition vous conviendra.

Je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

 

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