Il y a quelque temps j’ai senti le besoin de réviser la mission de Lord Innovations, de reconnecter avec sa fondation. Une mission qui présente l’essentiel formulé dans une phrase simple. Une phrase que tout le monde peut retenir « Définir et mettre en place une stratégie pour mieux attirer et connecter avec les clients ». J’ai aussi enligné trois valeurs sur cette mission; relations clients, esprit d’équipe et créativité. Pour plus d’information, voir www.innoveretvendre.com/lord-innovations/ .
Cette réflexion stratégique est importante pour s’assurer qu’il n’y a pas de décalage avec la réalité. Dans mon cas, en faisant l’exercice, j’ai réalisé que les clients me contactaient de plus en plus pour définir une stratégie marketing afin d’identifier et d’attirer les clients idéaux. Au quotidien via mes mandats, j’ai exploré et développé une méthode qui engendre de bons résultats. La mission de Lord Innovations reflète maintenant beaucoup mieux le « pourquoi » de ses activités.
Qu’est-ce qui alimente le succès des entrepreneurs?
En approfondissant davantage le sujet sur ce qui engendre de bons résultats, ce qui alimente le succès des entrepreneurs, j’ai découvert une étude publiée par la BDC en octobre 2019 qui présente le nouveau visage de l’entrepreneuriat au Canada. L’étude est fondée sur deux enquêtes. L’une portant sur les compétences qui influent le succès de 1025 entrepreneurs canadiens et l’autre sur la perception de l’entrepreneuriat de 1006 Canadien(ne)s. L’étude s’appuie aussi sur les données de l’indice BDC sur la nouvelle activité entrepreneuriale.
Il s’avère que le succès d’une entreprise repose sur la passion et la persévérance de l’entrepreneur et ses compétences techniques et en gestion. Ces compétences peuvent être acquises au moyen de la formation, du coaching professionnel et du mentorat. L’étude fait aussi ressortir que les propriétaires d’entreprises qui possèdent un niveau de compétences supérieur affichent une croissance plus élevée. Cette croissance se démarque dans leur chiffre d’affaires, leurs bénéfices et le nombre d’employés par rapport aux autres entreprises dans le même secteur d’activité.
Possédez-vous les compétences nécessaires ?
L’étude révèle que les entrepreneurs canadiens possèdent de solides expériences en gestion de l’innovation et la gestion du changement. En revanche, ils éprouvent certaines difficultés dans les domaines des ressources humaines, des ventes, du marketing et de la planification stratégique.
Vu que le succès entrepreneurial est lié au développement de compétences qu’il est possible d’acquérir, il est important de les améliorer constamment. Pour vous assurer de prendre la bonne direction, prenez le temps de bien définir la mission, les valeurs et la vision de votre entreprise. Surtout si vous ambitionnez de la faire croître.
Comme le dit si bien, Michelle Feder, directrice petites entreprises – BDC Services-conseils; « C’est toujours mieux de reconnaître vos limites et d’aller chercher les connaissances dont vous avez besoin ».
De 2018 à 2021, j’ai eu le plaisir de collaborer avec la BDC à titre de coach en ventes et marketing externe. Les coachs de la BDC poussent l’entrepreneur à accomplir des tâches quotidiennes qui apportent une grande valeur ajoutée à l’entreprise.
Ayez une stratégie claire pour faire croître votre entreprise
En ventes et marketing, les coachs accompagnent les entrepreneurs afin de définir et mettre en œuvre une stratégie claire. La démarche est principalement la suivante.
- Évaluation de l’environnement de l’entreprise ainsi que de l’approche de vente et les activités marketing actuelles afin de les améliorer;
- détermination de la clientèle idéale ainsi que de ses besoins particuliers;
- conception des arguments de vente et clarification des messages qui seront utilisés pour renseigner les clients au sujet de l’entreprise;
- identification des occasions immédiates permettant de produire des résultats rapides;
- création d’une feuille de route marketing permettant d’augmenter la visibilité en ligne et hors ligne pour accroître les ventes.
Vous obtiendrez une grande satisfaction professionnelle en développant vos compétences et en ayant une vision claire de la direction que vous aurez choisi de prendre. Définissez une stratégie et passez sans hésitation à une exécution optimale axée sur l’expérience client ■
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