Dans cette période de pandémie, beaucoup de choses ont changé très rapidement et plusieurs d’entre elles ne verront pas de retour en arrière. L’une des grandes questions de mes clients concerne la vente dans un environnement d’incertitudes, puisque, en temps de crise, la survie de l’entreprise dépend de sa capacité à attirer des clients et à réaliser des ventes.

Si vous avez en ce moment de la difficulté à vendre et mal à l’aise à formuler votre message de vente, j’ai quelques conseils pour bien le faire ainsi qu’à mieux aider vos employés et votre communauté.

Leadership, passion et enthousiasme

Une chose que vous pouvez contrôler en tant qu’entrepreneur en ces temps difficiles est votre attitude. Mettez à profit votre talent de gestionnaire de crise, et vous en avez nécessairement puisque vous avez déjà réussi à bâtir une entreprise grâce à votre leadership, votre passion, l’enthousiasme et la capacité à contrôler vos émotions pour en assurer la pérennité. L’aptitude au combat prend toute sa valeur en période d’instabilité.

C’est le moment où vous devez prendre toutes les précautions pour contrôler uniquement ce que vous pouvez contrôler, vos actions et réactions, car elles ont de grands impacts sur l’entreprise, votre vie, la famille et les amis.

En tant qu’entrepreneur, votre travail est de faire un pas en arrière. Vous avez besoin de prendre une perspective différente pour savoir gérer autrement. Comment tourner la situation afin qu’elle ne fasse pas de dommage à l’entreprise et qu’elle puisse l’aider. Un vieil adage ne dit-il pas qu’il n’y a pas de tempête qui n’apporte pas du bon*.

Le monde a besoin d’entrepreneurs, de vous, pour apaiser leurs craintes et apporter des solutions afin de continuer à servir, aider les gens; prenez une grande respiration et dites-vous que vous allez passer au travers. Prenez le temps de vous demander comment aider les gens. Peu importe qui vous servez ou dirigez, c’est votre travail à titre de leader de regarder, d’analyser les perspectives et d’établir un plan d’action.

*There is no bad wind that does not bring any good

Comment vendre lorsque tout a changé

Comment interagir, comment gérer votre entreprise lorsque tout a changé? Peut-on vendre dans un tel environnement?

Bien entendu chaque marché est différent. Vous devez prendre en considération que le monde est différent et le communiquer. Vous devez bien analyser la situation pour aussi créer encore plus de valeur. Soyez sensible à ce qui arrive et offrez une réelle valeur à la clientèle.

Donner de la valeur conduit graduellement à la vente. Si, lors des temps difficiles, votre message de vente est trop centré sur « vendre » les clients actuels et potentiels s’en offenseront. Si vous pouvez ajouter plus de valeur qu’à l’habitude avant de faire votre offre de vente, c’est l’idéal et vos clients s’en souviendront une fois la tempête dissipée.

Pendant la pandémie, alors que des mesures ont été prises par les gouvernements pour aider la population, la communauté des entrepreneurs a fait preuve de résilience et contribue à se reconstruire. On assiste à diverses initiatives telles que des …

  • services sans frais de coaching en ligne sous forme de rencontres virtuelles;
  • cliniques gratuites en ligne sur des sujets d’actualité pour les entrepreneurs;
  • guides de survie financière pour PME,
  • webinaires d’apprentissage pendant le confinement;
  • regroupements virtuels d’entrepreneurs pour s’entraider;
  • pages web dédiées au COVID-19 sur des informations juridiques, le télétravail et autre sujet pertinent;
  • plateformes collaboratives de mise en relation des commerces locaux et des personnes souhaitant bénéficier de leurs produits, services, offres spéciales tout en soutenant l’économie locale;
  • restructurations organisationnelles d’entreprises pour offrir des équipements et des services essentiels à la communauté.

Soyez disponible pour servir et aider les gens

C’est le temps plus que jamais de communiquer avec les parties prenantes (partenaires, clients, employés) et offrez une réelle valeur à votre communauté, quelles que soient vos capacités, non seulement vous rendrez un grand service au monde, mais vous ferez croître votre entreprise à long terme

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Lord Innovations peut vous aider à accélérer le développement de votre marché et obtenir une croissance soutenue. Au Québec, la plupart des entreprises peuvent bénéficier de 50% de mes honoraires pour un accompagnement en développement des affaires. N’hésitez pas à me contacter pour plus d’information. Il me fera plaisir de vous aider à soutenir la croissance de votre entreprise.

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