POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dans le cadre de ses relations avec ses clients, Lord Innovations est amenée à recueillir et utiliser les renseignements qui lui sont confiés. Il est donc primordial d’en assurer la protection et la confidentialité. La présente Politique vous explique comment Lord Innovations collecte, utilise et communique vos renseignements personnels.

En accédant ou en utilisant notre site Web, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les modalités et conditions de cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette politique de confidentialité, veuillez « refuser » notre demande de consentement ou ne pas naviguer sur notre site Web.

1 – Informations personnelles que nous recueillons

Lorsque vous communiquez avec Lord Innovations, notamment par l’entremise de son site Web ou par courriel, Lord Innovations recueille des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, telles que votre nom, votre adresse courriel et toute autre information que vous choisissez de fournir lorsque vous nous contactez.

Nous utilisons également Google Analytics pour collecter des informations sur votre visite sur notre site Web, notamment les pages que vous consultez, les liens que vous cliquez et autres actions que vous effectuez sur notre site Web. Ces informations sont collectées automatiquement à l’aide de témoins (cookies) et d’autres technologies similaires sous forme anonyme. Elles nous aident à analyser et améliorer les performances de notre site Web ainsi que pour maintenir sa sécurité et sa protection.

2 – Pourquoi Lord Innovations recueille-t-elle vos renseignements personnels?

Principalement pour les raisons suivantes :
Répondre à vos demandes
Se conformer à ses obligations professionnelles
Assurer la bonne gestion de son bureau, notamment pour l’ouverture de dossier, la facturation et le traitement des paiements.
Toutes fins relatives à la représentation de ses clients dans le cadre du mandat confié
Toute autre fin convenue avec ses clients

3 – Informations anonymes que nous recueillons (témoins de statistiques et marketing)

Nous recueillons des données anonymes telles que les adresses IP (adresse de protocole Internet) enregistrées par les serveurs Internet.

Nous recueillons également des données de navigation de par notre utilisation de Google Analytics et de Facebook pour compiler des statistiques telles que les dates et les heures d’accès des visiteurs, de même que les systèmes d’exploitation, les navigateurs utilisés, les données démographiques sur nos visiteurs (groupe d’âge, pays, langue, etc.) ainsi que les habitudes de navigation (pages consultées, nombre de visites, durée de consultation, etc.). Ces informations sont sauvegardées à l’aide de témoins (cookies) et d’autres technologies similaires.

Veuillez noter que nous n’utilisons pas actuellement des outils publicitaires qui recueillent des témoins de marketing. Noter également que nous n’avons aucun accès à de l’information personnelle sensible, telle que votre numéro d’assurance sociale.

4 – Les limites relatives à la collecte, à l’utilisation, à la divulgation de vos renseignements personnels

Dans le cadre de sa cueillette de renseignements personnels, Lord Innovations ne recueille que ce qui est nécessaire à la bonne exécution de son mandat.

Aussi, Lord Innovations n’utilise ni ne divulgue vos informations personnelles à des fins autres que celles pour lesquelles elles ont été recueillies, à moins que vous y consentiez préalablement ou lorsque la loi l’exige.

Lord Innovations ne divulgue aucun renseignement personnel protégé par le secret professionnel, à moins que vous ayez renoncé à ce privilège, qu’elle en ait reçu l’autorisation écrite ou qu’elle soit contrainte de le faire légalement.

5 – Quand et à qui Lord Innovations communique vos renseignements personnels?

Lord Innovations peut communiquer vos renseignements personnels dans les situations suivantes :

Pour se conformer à une ordonnance du tribunal lui ordonnant la transmission
Lorsque la loi l’exige ou le permet
Pour répondre à une demande d’une entité gouvernementale québécoise ou canadienne qui l’oblige à les transmettre

Aucune autre divulgation de vos renseignements personnels à des tiers n’est effectuée sans votre consentement.

6 – Conservation de vos renseignements personnels

Nous conservons et traitons vos renseignements personnels dans les bureaux de Lord Innovations situés à Bromont, Québec.

Nous les conservons aussi longtemps que nécessaires pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi.

Lorsqu’aucun motif raisonnable ne justifie de conserver vos renseignements personnels, ils sont détruits.

7 – Sécurité des renseignements personnels

Lord Innovations prend des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos renseignements personnels qui sont sous son contrôle, tant lors de leur transmission qu’une fois reçu contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés.

Elle maintient des mesures de sécurité matérielles, électroniques et organisationnelles appropriées pour protéger ces renseignements personnels contre une destruction accidentelle ou non conforme aux lois, une perte accidentelle, une modification, une divulgation ou un accès non autorisé, un mauvais usage ou toute autre forme illégale de traitement.

Toutefois, malgré nos efforts, aucune mesure de sécurité n’est infaillible. Si vous avez des raisons de croire que des renseignements personnels ont été compromis, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées au point 10 de la présente politique.

8 – Droit des individus

Accès et rectification

Vous pouvez demander d’accéder aux renseignements personnels que Lord Innovations a recueillis sur vous. Vous pouvez également demander de rectifier des renseignements qui vous apparaissent erronés.

Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées au point 10.

Droit de contestation

Vous pouvez contester l’exactitude et l’intégralité de vos renseignements ainsi que demander des modifications.

Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées au point 10.

Droit de retirer ou modifier votre consentement

Vous pouvez à tout moment retirer ou modifier le consentement que vous avez octroyé à Lord Innovations pour l’utilisation ou la divulgation de vos renseignements personnels, sous réserve des restrictions légales et contractuelles applicables.

Pour ce faire, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées au point 10.

9 – Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Vous pouvez consulter à tout moment cette politique de confidentialité pour être informé(e) des changements éventuels.

10 – Contact pour information

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous gérons vos informations personnelles, veuillez contacter Linda Lord à l’adresse courriel suivante : linda@linda-lord.com ou par téléphone au 514-794-4636.

Linda Lord veille à assurer le respect et la mise en œuvre de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.

Dernière mise à jour : 25 février 2024.